Neato-ondersteuning

Wij zijn hier om te helpen.

  Back

Maak mijn pad vrij. (2000)

Scherm Betekenis Wat u moet doen
Maak mijn pad vrij. (2000)
De Botvac heeft moeite met navigeren in de omgeving.

Enkele redenen waarom dit gebeurt:

  • De laser is geblokkeerd.
  • De robot heeft moeite om op de vloer te navigeren.
  • De sensoren zijn vuil of werken niet goed.
  • De wielen of borstel zijn vuil.
Volg deze stappen om het probleem op te lossen:
1. Zorg ervoor dat er niets is dat de robot verhindert (bijv. obstakels, verstrikt in snoeren, robot staat niet plat op de vloer).

2. Zorg ervoor dat er niets in de omgeving is veranderd sinds de robot is gestart met reinigen (bijv. meubels verplaatst, robot verplaatst naar een andere kamer).

3. Zorg ervoor dat de schermsticker die bij de robot is geleverd, volledig is verwijderd.

4. De robot moet worden gereset. Druk de accuschakelaar OMHOOG naar UIT, wacht 5 minuten en druk OMLAAG om weer AAN te zetten.

5. Zorg ervoor dat de wielkasten niet zijn geblokkeerd door vuil.

6. Zorg ervoor dat de accu is opgeladen.

7. Zorg ervoor dat de laser van de robot vrij kan draaien: gebruik een wattenstaafje om de laser 5 keer naar links en 5 keer naar rechts te draaien. Let er hierbij op dat u het wattenstaafje NIET in een opening steekt.

8. Wanneer u perslucht gebruikt, geeft u korte stoten perslucht op ongeveer 15 cm afstand.

Als het probleem zich blijft voordoen, klikt u op het chatpictogram voor ondersteuning of gaat u naar de Customer Care-contactpagina voor meer opties.

Was dit artikel nuttig?

  Back