Als u geen automatische updates hebt ingesteld op uw smartphone of tablet, gaat u naar de Apple App Store of Google Play Store op uw smartphone of tablet. Klik op UPDATES en scroll omlaag om te zien of Neato in de lijst met updates staat. Als u Neato ziet in de lijst, klikt u op WERK BIJ om de update te starten.
Als het probleem aanhoudt, klik dan op het blauwe Chat-pictogram voor hulp of bezoek onze contactpagina voor klantenservice voor meer opties.