- Internetverbinding
- Er is een internetverbinding vereist om de robot in de verbonden modus te laten werken.
- Er is een internetverbinding vereist om de Neato-app te gebruiken.
- Basissnelheid van de internetverbinding
- Router/extenders
- Neato Botvac Connected Series robots ondersteunen ALLEEN 2,4 GHz Wi-Fi-netwerken. De Neato-app laat automatisch alleen draadloze 2,4 GHz-netwerken zien wanneer u uw robot instelt.
- Ondersteunde apparaten
- Apple-apparaten
- Software
- iOS 10.2 en hoger
- Hardware
- Apple iPhone 5 en nieuwer
- Apple iPad 4 en nieuwer
- Apple iPod Touch (6e generatie)
- Apple iPad Mini 2 en nieuwer
- Opmerking: de Neato-app is niet geoptimaliseerd voor tablets.
- Software
- Android-apparaten
- Software
- Android 4.1 en hoger
- Hardware
- Ondersteund:
- extra grote schermen (ten minste 960 dp x 720 dp)
- grote schermen (ten minste 640 dp x 480 dp)
- normale schermen (ten minste 470 dp x 320 dp)
- Niet ondersteund:
- kleine schermen (ten minste 426 dp x 320 dp)
- Ondersteund:
- Software
- Apple-apparaten
- Netwerkbeveiliging
- WPA en WPA2 met TKIP-, PSK-, AES/CCMP-encryptie
- WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) wordt niet ondersteund.
- Wi-Fi-kanalen
- De FCC vereist dat alle draadloze apparaten in de VS werken op kanaal 1-11 in het draadloze spectrum.
- Landen buiten Noord-Amerika kunnen spectrumkanalen boven kanaal 11 gebruiken. Raadpleeg uw lokale regelgevende instantie om te bepalen welke kanalen toegankelijk zijn.
- Een toekomstige release van robotsoftware ondersteunt toegang tot kanalen boven 11 aan gebruikers buiten Noord-Amerika. Gebruik tot dan kanaal 1-11.
- Raadpleeg www.NeatoRobotics.com/support voor software-updates.
Als het probleem aanhoudt, klik dan op het blauwe Chat-pictogram voor hulp of bezoek onze contactpagina voor klantenservice voor meer opties.