Alle Neato-updates worden uitgevoerd via een gefaseerde implementatiemethode.
Dit betekent dat slechts een klein percentage van de gebruikers de update krijgt tijdens de eerste paar dagen, nadat een update is uitgebracht.
Deze gebruikers worden willekeurig gekozen om de update te ontvangen.
Na de eerste paar dagen wordt het percentage gebruikers elke volgende dag verhoogd totdat de update beschikbaar wordt voor alle gebruikers.
De meeste gebruikers zien de update mogelijk eerst 5 dagen na de eerste release, dit wordt als normaal beschouwd.
Neato maakt gefaseerde implementatie om ervoor te zorgen dat we onze klanten de beste service bieden.
If the issue persists, please click on the blue Chat icon for assistance or visit our Customer Care contact page for more options.