Wij zijn hier om te helpen.
Ondersteuningsartikelen
Loading...
-
Wi-Fi & Verbinden Problemen oplossen
-
Problemen met Wi-Fi oplossen: uit te voeren stappen bij problemen met het verbinden/koppelen van uw Neato Botvac D3/D5 Connected robot met de Neato-app
-
Welke Wi-Fi-netwerken worden ondersteund door de Botvac Connected?
-
Hoe kan ik zien of mijn Wi-Fi-router een dual-band (2,4 en 5 GHz) is en hoe kan ik de router configureren voor mijn Neato-robot?
-
Wat moet ik doen als ik een verborgen netwerk heb?
-
Kan ik mijn robot configureren voor meerdere Wi-Fi-netwerken?
-
Welke firewall- en poortinstellingen van de router zijn compatibel met Neato Botvac Connected Series robotstofzuigers?
-
Wat moet ik doen als de Neato-app aangeeft dat mijn robot offline is terwijl mijn robot op het LCD-scherm laat zien dat hij verbonden is?
-
Hoe verwijder ik het Wi-Fi-netwerk uit mijn robot?
-
Problemen met Wi-Fi oplossen: uit te voeren stappen bij problemen met het verbinden van uw Neato Botvac Connected robot
-
Welke pushmeldingen verzendt mijn Botvac Connected Series robotstofzuiger?
-
Problemen met Wi-Fi oplossen: uit te voeren stappen bij problemen met het verbinden/koppelen van uw Neato Botvac D3/D5 Connected robot met de Neato-app
-
Batterijen, opladen en runtime
-
Welke accu is geschikt voor mijn robot?
-
Hoe lang duurt het voordat de accu's van de Neato-robot zijn opgeladen?
-
Waar kan ik vervangende accu's voor mijn Neato-robot kopen?
-
Hoe haal ik het meeste uit de accu's van mijn Neato-robot?
-
Ik heb de accu vervangen en deze lijkt nu langzaam te laden.
-
Hoe ontkoppel ik de accu's van de Neato XV?
-
Hoe vervang ik de accu's van de Neato XV Series robot?
-
NiMh: kortere runtijd of de accu's houden de lading niet vast
-
Kan ik de Neato lithium-ion accu gebruiken in mijn XV, Botvac of Botvac D Series robot?
-
Wat moet ik doen als mijn Neato-robot het laadstation niet kan vinden?
-
Soms klimt mijn Neato-robot tegen het laadstation op. Waarom?
-
Kan ik hetzelfde laadstation gebruiken voor verschillende Neato XV Series robots?
-
Zijn de laadstations voor Botvac Series en XV Series robots compatibel?
-
Wat gebeurt er als de Neato-robot per ongeluk losraakt van het laadstation?
-
Is het normaal dat mijn robot soms aangeeft dat hij bezig is met laden, ook al is hij niet gebruikt en volledig opgeladen?
-
De Neato-robot keert niet terug naar het laadstation of geeft de fout “Reinigen opgeschort tijdens laden” in het midden van de kamer
-
Welke accu is geschikt voor mijn robot?
-
Neato compatibel met
-
Foutmeldingen
-
Even geduld a.u.b. terwijl mijn batterij afkoelt. (8003)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (0003, 0004, 8002, 8005)
-
Maak mijn pad vrij. (2012)
-
Maak mijn pad vrij. (2011)
-
Maak mijn pad vrij. (2010)
-
Maak mijn pad vrij. (2009)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (0003, 9000-9026, 10000)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (8021, 8031)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (0010, 8017)
-
Druk op OK om verder te gaan. (1000, 3000, 4000, 5000)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (0002, 0005, 8000, 8001, 8012)
-
Druk op OK om verder te gaan, accuprobleem (0003, 0004)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (7000)
-
Maak mijn pad vrij. (2008)
-
Maak mijn pad vrij. (2000-2007)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning (8018, 8019)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning (8006, 8020)
-
Open mijn opvangbak en druk de schakelaar OMLAAG naar AAN. (0008, 0009, 8015, 8016)
-
Maak mijn pad vrij. (2000)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. Tests niet voltooid. (7001)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0009)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0008)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0002)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0007)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0006)
-
Mijn zicht is geblokkeerd. Druk op OK (1000), (2000), (3000), (4000), (5000)
-
Druk op OK om opnieuw te starten. Accuprobleem (0002), (0008), (0009)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0005, 0006, 8000)
-
Mijn borstel zit vast. Verwijder a.u.b. vuilresten.
-
Mijn borstel is overbelast. Verwijder a.u.b. vuilresten.
-
Even geduld a.u.b. terwijl mijn batterij afkoelt. (8003)
-
Documentatie
-
Documentatie voor de Neato Botvac Connected Series
-
Documentatie voor de Neato-robotstofzuiger
-
Documentatie voor de Neato Botvac Series
-
Documentatie voor de Neato XV Series
-
Welke functies van de Neato-app zijn beschikbaar voor de Botvac Connected modellen (Botvac D3 Connected, Botvac D5 Connected, Botvac Connected)?
-
Documentatie voor de Neato Botvac Connected Series
-
Uw Neato-robot onderhouden
-
Hoe leeg ik de stofopvangbak van mijn Neato?
-
Hoe reinig ik de Neato-borstel?
-
Hoe moet ik het Neato-filter reinigen?
-
Hoe vervang ik het filter?
-
Het Neato-reinigingshulpstuk gebruiken
-
Hoe reinig ik de anti-valsensoren?
-
Welke borstel past in mijn Botvac-robot?
-
Hoe kan mijn Neato-robot optimaal presteren?
-
Waar kan ik originele Neato-accessoires kopen?
-
Garantie en reparatie
-
Wat is de functie van de rubberen trekker?
-
De NiMh-accu van uw Neato herkalibreren
-
Hoe reinig ik de Neato XV borstel?
-
Hoe kan ik de lagers van de borstels van mijn Botvac-robot vervangen of reinigen?
-
Hoe kan ik zien welke softwareversie is geïnstalleerd op mijn Neato-robot?
-
Wat is het ultra-performance filter?
-
Waar vind ik informatie over mijn Neato-robot zoals softwareversie en gebruiksinformatie?
-
In de Europese Unie is LetMeRepair een geautoriseerd reparatiebedrijf
-
Mijn robot valt niet meer onder de garantie. Hoe kan ik deze laten repareren?
-
Hoe leeg ik de stofopvangbak van mijn Neato?
-
Botvac Connected Series
-
Botvac Connected 2.2 updatehandleiding
-
De Botvac D3/D5 Connected robotstofzuiger resetten
-
Ik heb een Neato-account aangemaakt op de Neato-website. Kan ik hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruiken om me aan te melden bij de Neato-app?
-
Wat zijn de systeemvereisten voor het gebruik van de Botvac Connected met de Neato-app?
-
Hoe werkt plaatselijk reinigen bij Botvac Connected Series robotstofzuigers?
-
Kan ik de Neato-app downloaden naar andere slimme apparaten om de robot op afstand te besturen?
-
Terugkeren naar het laadstation of startpunt
-
Wat is de Zoek mij-functie?
-
Wat is Extra Care Navigation?
-
Hoe voer ik een update uit voor de Neato-app?
-
Ik kan de Neato-app niet vinden in de Apple App Store wanneer ik mijn iPad gebruik. Wat moet ik doen?
-
Botvac Connected 2.2 updatehandleiding
-
Instructievideo's (Botvac Connected Series)
-
Eerst bekijken
-
De Botvac D3/D5 Connected verbinden met de Neato-app (voor iOS)
-
De Botvac Connected verbinden met de Neato-app (voor iOS)
-
De Botvac D3/D5 Connected robotstofzuiger resetten
-
De Botvac Connected robotstofzuiger resetten
-
De accu vervangen (Botvac Connected lithium-ion accu)
-
De Botvac Connected verbinden met de Neato-app (voor Android)
-
De Botvac D3/D5 Connected verbinden met de Neato-app (voor Android)
-
De Neato Botvac D3/D5 Connected robotstofzuiger gebruiken
-
Eerst bekijken
-
Instructievideo's (Botvac Series)
-
Uw huis voorbereiden op uw Neato-robot
-
Levensduur van de accu
-
De borstel reinigen (Botvac-robots)
-
De laser reinigen
-
De sensoren reinigen (Botvac Series robots)
-
De accu herkalibreren (Botvac Series robots)
-
De batterij vervangen (Botvac Series en Botvac D Series robots met NiMh-accu)
-
De stofopvangbak legen
-
Uw huis voorbereiden op uw Neato-robot
-
Instructievideo's (XV Series)
Loading...
-
Wi-Fi & Verbinden Problemen oplossen
-
Problemen met Wi-Fi oplossen: uit te voeren stappen bij problemen met het verbinden/koppelen van uw Neato Botvac D3/D5 Connected robot met de Neato-app
-
Welke Wi-Fi-netwerken worden ondersteund door de Botvac Connected?
-
Hoe kan ik zien of mijn Wi-Fi-router een dual-band (2,4 en 5 GHz) is en hoe kan ik de router configureren voor mijn Neato-robot?
-
Wat moet ik doen als ik een verborgen netwerk heb?
-
Kan ik mijn robot configureren voor meerdere Wi-Fi-netwerken?
-
Welke firewall- en poortinstellingen van de router zijn compatibel met Neato Botvac Connected Series robotstofzuigers?
-
Wat moet ik doen als de Neato-app aangeeft dat mijn robot offline is terwijl mijn robot op het LCD-scherm laat zien dat hij verbonden is?
-
Hoe verwijder ik het Wi-Fi-netwerk uit mijn robot?
-
Problemen met Wi-Fi oplossen: uit te voeren stappen bij problemen met het verbinden van uw Neato Botvac Connected robot
-
Welke pushmeldingen verzendt mijn Botvac Connected Series robotstofzuiger?
-
Problemen met Wi-Fi oplossen: uit te voeren stappen bij problemen met het verbinden/koppelen van uw Neato Botvac D3/D5 Connected robot met de Neato-app
-
Batterijen, opladen en runtime
-
Welke accu is geschikt voor mijn robot?
-
Hoe lang duurt het voordat de accu's van de Neato-robot zijn opgeladen?
-
Waar kan ik vervangende accu's voor mijn Neato-robot kopen?
-
Hoe haal ik het meeste uit de accu's van mijn Neato-robot?
-
Ik heb de accu vervangen en deze lijkt nu langzaam te laden.
-
Hoe ontkoppel ik de accu's van de Neato XV?
-
Hoe vervang ik de accu's van de Neato XV Series robot?
-
NiMh: kortere runtijd of de accu's houden de lading niet vast
-
Kan ik de Neato lithium-ion accu gebruiken in mijn XV, Botvac of Botvac D Series robot?
-
Wat moet ik doen als mijn Neato-robot het laadstation niet kan vinden?
-
Soms klimt mijn Neato-robot tegen het laadstation op. Waarom?
-
Kan ik hetzelfde laadstation gebruiken voor verschillende Neato XV Series robots?
-
Zijn de laadstations voor Botvac Series en XV Series robots compatibel?
-
Wat gebeurt er als de Neato-robot per ongeluk losraakt van het laadstation?
-
Is het normaal dat mijn robot soms aangeeft dat hij bezig is met laden, ook al is hij niet gebruikt en volledig opgeladen?
-
De Neato-robot keert niet terug naar het laadstation of geeft de fout “Reinigen opgeschort tijdens laden” in het midden van de kamer
-
Welke accu is geschikt voor mijn robot?
-
Neato compatibel met
-
Foutmeldingen
-
Even geduld a.u.b. terwijl mijn batterij afkoelt. (8003)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (0003, 0004, 8002, 8005)
-
Maak mijn pad vrij. (2012)
-
Maak mijn pad vrij. (2011)
-
Maak mijn pad vrij. (2010)
-
Maak mijn pad vrij. (2009)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (0003, 9000-9026, 10000)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (8021, 8031)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (0010, 8017)
-
Druk op OK om verder te gaan. (1000, 3000, 4000, 5000)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (0002, 0005, 8000, 8001, 8012)
-
Druk op OK om verder te gaan, accuprobleem (0003, 0004)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. (7000)
-
Maak mijn pad vrij. (2008)
-
Maak mijn pad vrij. (2000-2007)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning (8018, 8019)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning (8006, 8020)
-
Open mijn opvangbak en druk de schakelaar OMLAAG naar AAN. (0008, 0009, 8015, 8016)
-
Maak mijn pad vrij. (2000)
-
Neem contact op met de klantenondersteuning. Tests niet voltooid. (7001)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0009)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0008)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0002)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0007)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0006)
-
Mijn zicht is geblokkeerd. Druk op OK (1000), (2000), (3000), (4000), (5000)
-
Druk op OK om opnieuw te starten. Accuprobleem (0002), (0008), (0009)
-
Druk op OK om verder te gaan. Accuprobleem (0005, 0006, 8000)
-
Mijn borstel zit vast. Verwijder a.u.b. vuilresten.
-
Mijn borstel is overbelast. Verwijder a.u.b. vuilresten.
-
Even geduld a.u.b. terwijl mijn batterij afkoelt. (8003)
-
Documentatie
-
Documentatie voor de Neato Botvac Connected Series
-
Documentatie voor de Neato-robotstofzuiger
-
Documentatie voor de Neato Botvac Series
-
Documentatie voor de Neato XV Series
-
Welke functies van de Neato-app zijn beschikbaar voor de Botvac Connected modellen (Botvac D3 Connected, Botvac D5 Connected, Botvac Connected)?
-
Documentatie voor de Neato Botvac Connected Series
-
Uw Neato-robot onderhouden
-
Hoe leeg ik de stofopvangbak van mijn Neato?
-
Hoe reinig ik de Neato-borstel?
-
Hoe moet ik het Neato-filter reinigen?
-
Hoe vervang ik het filter?
-
Het Neato-reinigingshulpstuk gebruiken
-
Hoe reinig ik de anti-valsensoren?
-
Welke borstel past in mijn Botvac-robot?
-
Hoe kan mijn Neato-robot optimaal presteren?
-
Waar kan ik originele Neato-accessoires kopen?
-
Garantie en reparatie
-
Wat is de functie van de rubberen trekker?
-
De NiMh-accu van uw Neato herkalibreren
-
Hoe reinig ik de Neato XV borstel?
-
Hoe kan ik de lagers van de borstels van mijn Botvac-robot vervangen of reinigen?
-
Hoe kan ik zien welke softwareversie is geïnstalleerd op mijn Neato-robot?
-
Wat is het ultra-performance filter?
-
Waar vind ik informatie over mijn Neato-robot zoals softwareversie en gebruiksinformatie?
-
In de Europese Unie is LetMeRepair een geautoriseerd reparatiebedrijf
-
Mijn robot valt niet meer onder de garantie. Hoe kan ik deze laten repareren?
-
Hoe leeg ik de stofopvangbak van mijn Neato?
-
Botvac Connected Series
-
Botvac Connected 2.2 updatehandleiding
-
De Botvac D3/D5 Connected robotstofzuiger resetten
-
Ik heb een Neato-account aangemaakt op de Neato-website. Kan ik hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruiken om me aan te melden bij de Neato-app?
-
Wat zijn de systeemvereisten voor het gebruik van de Botvac Connected met de Neato-app?
-
Hoe werkt plaatselijk reinigen bij Botvac Connected Series robotstofzuigers?
-
Kan ik de Neato-app downloaden naar andere slimme apparaten om de robot op afstand te besturen?
-
Terugkeren naar het laadstation of startpunt
-
Wat is de Zoek mij-functie?
-
Wat is Extra Care Navigation?
-
Hoe voer ik een update uit voor de Neato-app?
-
Ik kan de Neato-app niet vinden in de Apple App Store wanneer ik mijn iPad gebruik. Wat moet ik doen?
-
Botvac Connected 2.2 updatehandleiding
-
Instructievideo's (Botvac Connected Series)
-
Eerst bekijken
-
De Botvac D3/D5 Connected verbinden met de Neato-app (voor iOS)
-
De Botvac Connected verbinden met de Neato-app (voor iOS)
-
De Botvac D3/D5 Connected robotstofzuiger resetten
-
De Botvac Connected robotstofzuiger resetten
-
De accu vervangen (Botvac Connected lithium-ion accu)
-
De Botvac Connected verbinden met de Neato-app (voor Android)
-
De Botvac D3/D5 Connected verbinden met de Neato-app (voor Android)
-
De Neato Botvac D3/D5 Connected robotstofzuiger gebruiken
-
Eerst bekijken
-
Instructievideo's (Botvac Series)
-
Uw huis voorbereiden op uw Neato-robot
-
Levensduur van de accu
-
De borstel reinigen (Botvac-robots)
-
De laser reinigen
-
De sensoren reinigen (Botvac Series robots)
-
De accu herkalibreren (Botvac Series robots)
-
De batterij vervangen (Botvac Series en Botvac D Series robots met NiMh-accu)
-
De stofopvangbak legen
-
Uw huis voorbereiden op uw Neato-robot
-
Instructievideo's (XV Series)
