Problem
Du har problem med att ansluta din Neato till WiFi och till Neato-appen.
Gäller för
Ämne(n): anslutning | app | wifi
Robotmodell(er): D3 | D4 | D5 | D6 | D7
Appversion: Neato app
Notera: För D8-roboten och alla senare modeller behöver du använda MyNeato-appen.
Upplösning
Välj steget som du har problem med:
- Sätt din robot i parningsläge
- Problem med steget "Ansluta till WiFi"
- Problem med steget "Ansluta till internet"
- Problem med steget "Registrera din robot på Neato-servrar"
- Problem med steget "Återansluta till din enhet"
Orsak
Att ansluta roboten till WiFi och Neato-appen innebär flera steg där ett problem kan uppstå.
Om problemet kvarstår kan du klicka på den blå chatt-ikonen för att få hjälp eller besöka vår kontaktsida för kundtjänst för fler alternativ.