Om du inte har automatiska uppdateringar för program ställd till ON (på) på din smarta telefon eller surfplatta, gå till Apple App Store eller Google Play på din telefon/surfplatta, klicka på UPPDATERINGAR, klicka på och scrolla ner för att se om Neato finns på uppdateringslistan. Om Neato finns på listan, klicka då på UPPDATERA och uppdateringen kommer att starta.
If the issue persists, please click on the blue Chat icon for assistance or visit our Customer Care contact page for more options.