Om roboten börjar skaka medan den dammsuger ska du pausa städcykeln och se efter om stötfångaren har fastnat. Tryck runtom på stötfångaren tills den kan röra sig lätt och du hör ett klickande ljud, vilket betyder att den inte sitter fast.
Återuppta städningen eller starta en ny städcykel och kontrollera att beteendet har upphört.
Om problemet kvarstår kan du klicka på den blå chatt-ikonen för att få hjälp eller besöka vår kontaktsida för kundtjänst för fler alternativ.