När du ska använda din Neato-robot ska du rensa undan så många hinder som möjligt.
Röj undan: Flytta undan leksaker och andra föremål från golvet. Kontrollera att det inte finns några små föremål som t.ex. örhängen eller häftstift som kan fastna i dammsugarborsten. Flytta undan eller bind upp sladdar och kablar från golvet. Lyft upp sängkläder om du vill att Neato ska städa under sängarna. På golvmattor som har långa fransar bör du vika in fransarna under mattan: Neato klarar vanligtvis korta fransar.
Undvik vatten: Flytta undan vattenskålar till husdjur och krukor så att fukt inte skadar robotens elektronik.
Använd gränsmarkeringarna: Om din robot skickas med gränsmarkeringarna lägger du dem platt på golvet för att beteckna ett område som "off limits" till roboten.
Neato-robotar har en magnetisk sensor som gör att de kan upptäcka magnetbanden. De används för att tillfälligt markera områden som du inte vill att Neato ska rengöra. Om din Neato puttar på magnetbanden, rekommenderar vi att du använder målartejp för att förhindra att magnetbanden flyttas.
Viktig information
Placera aldrig magnetbanden inom 18 cm från en avsats eller en nedgång. Till exempel högst upp på trappan eller balkongen.
Om området som ska rengöras innehåller en kant, ett fall, en balkong, en öppen spis, trappor eller ett annat farligt område där dammsugaren kan hamna/falla, så bör området spärras av med en fysisk barriär för säkerhets skull. Fallsensorerna och gränsmarkeringarna hjälper roboten att rengöra, men du kan inte helt förlita dig på att de kan undvika en potentiellt farlig situation. Neato Robotics ansvarar inte för eventuella skador på möbler, mattor eller golv.
OBS! Om din robot stöder avgränsningslinjer kan du ersätta dina magnetband med virtuella gränser som du ritar i appen när du har slutfört rengöringscykeln för Min Våningskarta. När du har konfigurerat kommer din robot inte att köra över avgränsningslinjerna när du startar en rengöring från Neato Appen eller vid Schemalagda rengöringstider.
Om problemet kvarstår kan du klicka på den blå chatt-ikonen för att få hjälp eller besöka vår kontaktsida för kundtjänst för fler alternativ.