Det kan någon gång hända att roboten inte lyckas ansluta till laddningsstationen utan fortsätter att backa upp mot den.
Du kan åtgärda detta genom att rengöra laddningskontakterna på baksidan av roboten och framtill på laddningsstationen med en mjuk trasa. Se till att laddningsstationen står plant på golvet och att båda kontakterna på Neatos baksida rör vid laddningsstationens eluttag.
Kontrollera att du har åtgärdat problemet genom att låta roboten städa ett rum och docka när den är klar.
Om problemet kvarstår kan du klicka på den blå chatt-ikonen för att få hjälp eller besöka vår kontaktsida för kundtjänst för fler alternativ.