Neato kundsupports öppettider under storhelgerna

Vi hoppas att ni njuter av högtiden. Vår kundsupport kommer vara borta från kontoret från den 25:e december till den 27:e december. De är också borta från den 1:a januari och tillbaka den 2:a januari 2017. Känn er fria att fylla i ett kontakta oss-formulär så återkommer de till er när de är tillbaka.

Neato Support

Vi finns här för att hjälpa dig.

  Back

Ibland klättrar min Neato upp på laddningsstationen. Varför gör den det?

Det kan någon gång hända att roboten inte lyckas ansluta till laddningsstationen utan fortsätter att backa upp mot den.

Du kan åtgärda detta genom att rengöra laddningskontakterna på baksidan av roboten och framtill på laddningsstationen med en mjuk trasa. Se till att laddningsstationen står plant på golvet och att båda kontakterna på Neatos baksida rör vid laddningsstationens eluttag.

Kontrollera att du har åtgärdat problemet genom att låta roboten städa ett rum och docka när den är klar.

Var denna artikel till hjälp?

  Back