Neatos Li-jonbatteri fungerar BARA med robotdammsugarna Neato Botvac Connected. Om din robot har ett NiMH-batteri (nickel-metallhydrid) måste du fortsätta använda robotens NiMH-batteri och köpa ersättningsbatterier för dessa vid behov. Dessa två olika batterier är inte kompatibla och därför inte är utbytbara.
Om problemet kvarstår kan du klicka på den blå chatt-ikonen för att få hjälp eller besöka vår kontaktsida för kundtjänst för fler alternativ.