- En internet-anslutning behövs
- En anslutning till internet behövs för att köra roboten i anslutet läge.
- En internet-anslutning behövs för att använda Neato-appen.
- Grundläggande anslutningshastigheter
- Router eller extender-enheter
- Neato Botvac Connected Series stöder ENDAST 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk. Neato-appen visar automatiskt bara 2,4 GHz trådlösa nätverk när du installerar din robot.
- Enheter som stöds
- Apple-enheter
- Programvara
- iOS 10.2 och nyare
- Maskinvara
- Apple iPhone 5 och nyare
- Apple iPad 4 och nyare
- Apple iPod Touch (6:e generationen)
- Apple iPad Mini 2 och nyare
- Obs! Neato-appen är inte optimerad för surfplattor.
- Programvara
- Android-enheter
- Programvara
- Android 4.1 och nyare
- Maskinvara
- som stöds:
- extra stora skärmar (minst 960 x 720 dp)
- stora skärmar (minst 640 x 480 dp)
- normala skärmar (minst 470 x 320 dp)
- Enheter som inte stöds
- små skärmar med minst 426 x 320 dp
- som stöds:
- Programvara
- Apple-enheter
- Nätverkssäkerhet
- WPA och WPA2 med TKIP-, PSK- och AES/CCMP-kryptering.
- WEP och WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) stöds inte.
- Wi-Fi-kanaler
- FCC kräver att alla trådlösa enheter i USA ska fungera på de trådlösa kanalerna 1–11.
- Länder utanför Nordamerika kan använda kanaler över kanal 11. Kontrollera med din lokala tillsynsmyndighet för att avgöra vilka kanaler som är tillgängliga.
- En framtida programversion för roboten kommer att stödja åtkomst till kanaler över 11 för användare utanför Nordamerika. Använd kanal 1–11 tills dess.
- Kontrollera www.NeatoRobotics.com/support för programuppdateringar.
Om problemet kvarstår kan du klicka på den blå chatt-ikonen för att få hjälp eller besöka vår kontaktsida för kundtjänst för fler alternativ.