Neato kundsupports öppettider under storhelgerna

Vi hoppas att ni njuter av högtiden. Vår kundsupport kommer vara borta från kontoret från den 25:e december till den 27:e december. De är också borta från den 1:a januari och tillbaka den 2:a januari 2017. Känn er fria att fylla i ett kontakta oss-formulär så återkommer de till er när de är tillbaka.

Neato Support

Vi finns här för att hjälpa dig.

  Back

Kan jag använda samma laddningsstation till olika robotdammsugare i Neato XV-serien?

Laddningsstationer till XV-serien kan användas av olika robotdammsugare och robotmodeller i XV-serien. Nyare robotdammsugare i XV-serien kan dock inte laddas med äldre laddningsstationer. Nyare laddningsstationer kan användas för alla XV-modeller.

Du kan bestämma kompatibiliteten genom att titta på robotens serienummer. Om laddningsstationen du vill använda medföljde en Neato XV-robot som har ett serienummer som börjar på ”RSN” kan du bara använda denna laddningsstation till andra robotar som har ett serienummer på ”RSN”.

Användning av en laddningsstation som medföljde en robot med ett serienummer med "RSN" med en XV robot som har ett serienummer med "NSN" eller "S/N" kommer inte att fungera.

Däremot kan du använda en nyare laddningsstation (som medföljde en robot med ett serienummer med "NSN") med alla XV-robotar som antingen har serienummer med "NSN", "S/N" eller "RSN".

Du hittar serienumret genom att titta på etiketten på undersidan av roboten. Det börjar på ”RSN”, ”S/N” eller ”NSN”.

 

Gammal XV-station Ny XV-station
Gammal XV-robot Ja Ja
Ny XV-robot Nej Ja
Var denna artikel till hjälp?

  Back