Neato kundsupports öppettider under storhelgerna

Vi hoppas att ni njuter av högtiden. Vår kundsupport kommer vara borta från kontoret från den 25:e december till den 27:e december. De är också borta från den 1:a januari och tillbaka den 2:a januari 2017. Känn er fria att fylla i ett kontakta oss-formulär så återkommer de till er när de är tillbaka.

Neato Support

Vi finns här för att hjälpa dig.

  Back

Neato-roboten återvänder inte till laddningsstationen eller visar felet ”Rengöring avbruten under laddning” mitt i rummet

Beteenden
·    Roboten återvänder inte till laddningsstationen
· Konstigt beteende (städar inte hela rummet)
·    Visar meddelandet ”Rengöring avbruten under laddning” när den inte är ansluten till laddningsstationen

Felsökning
1.   Se efter att roboten inte står på laddningsstationen
2.   Stäng av roboten genom att gå till MENY > Hjälp > Frånkoppla
3. Om roboten visar felmeddelandet "Frånkoppling ej möjlig vid anslutning till strömmen" ska du kontakta Neatos kundtjänst

 

Var denna artikel till hjälp?

  Back