Ja, kan du ladda ner Neato appen för iOS eller Android till andra smartenheter och fjärrstyra roboten. När du har hämtat appen till en andra enheten, öppna den och logga in på ditt Neato-konto, använd e-postadressen och lösenordet för ditt konto. OBS: du måste använda e-post och lösenord för samma konto när du loggar in från andra enheter.
Dina robotar är associerade med ditt Neato-konto och inte smartenheten. OBS: både din smartenhet och roboten måste vara på samma SSID-nätverk för att använda den manuella rengöringsfunktionen på din Neato-app.
När du har loggat in kommer du att se dina robotar på skärmen Mina Robotar – du kan nu styra dina robotar från annan smartenhet.
Om problemet kvarstår kan du klicka på den blå chatt-ikonen för att få hjälp eller besöka vår kontaktsida för kundtjänst för fler alternativ.