Neato-appen fungerar bara med robotdammsugarna Botvac Connected. Om du har andra Neato-robotar kommer inte Neato-appen att fungera med dem. Du kan köpa en Neato Botvac Connected hos en av följande återförsäljare.
Om problemet kvarstår kan du klicka på den blå chatt-ikonen för att få hjälp eller besöka vår kontaktsida för kundtjänst för fler alternativ.