Neato Support

Vi finns här för att hjälpa dig.

  Back

Min väg är blockerat felmeddelande när du använder zoner

Det finns tre möjliga orsaker till att detta fel kan uppstå.

  1. Vägen till zonen är fysiskt blockerad. Detta orsakas oftast av en stängd dörr. Dörren kan ha varit öppen när planlösningen skapades.
    • Öppna varje dörr som kan blockera robotens körbana och se till att körbanan rensas från eventuella fysiska hinder.
  1. Objektet blockerar körbanan och roboten kunde inte navigera runt objektet. När vägen till zonen är blockerad, försöker Neato att manövrera runt objektet som blockerar banan.
    • Om objektet är väldigt stort kommer kanske Neato inte kunna manövrera runt objektet, då kan roboten skicka hjälp, jag sitter fast meddelande. Bästa alternativet är att flytta objektet ur Neatos sökväg.
    • Objekt hinder ligger direkt framför Neatos laddningsstation. Neato behöver 20 - 30 tum / 51 - 76 cm av ledigt utrymme framför när den är dockad för att manövrera runt objektet. Rensa utrymmet framför för att ge tillräckligt med utrymme för Neato att manövrera runt objektet.
    • Idealiskt bör det finnas 20 - 30 tum / 51 - 76 cm tydligt utrymme framför Neato samt en gång för Neato som är 20 - 30 tum / 51 - 76 cm bred för att tillåta Neato att manövrera till zonen.
  1. Zon som skapades är mindre än 20 tum / 51 cm bred. Neato kommer att starta men försöker inte nå zonen. Istället kommer Neato att återvända till laddstationen.
    • Justera storleken på zonen så att den är 20 tum / 51 cm eller större i bredd och längd.
Var denna artikel till hjälp?

  Back