Det finns tre möjliga orsaker till att detta fel kan uppstå.
- Vägen till zonen är fysiskt blockerad. Detta orsakas oftast av en stängd dörr. Dörren kan ha varit öppen när planlösningen skapades.
- Öppna varje dörr som kan blockera robotens körbana och se till att körbanan rensas från eventuella fysiska hinder.
- Objektet blockerar körbanan och roboten kunde inte navigera runt objektet. När vägen till zonen är blockerad, försöker Neato att manövrera runt objektet som blockerar banan.
- Om objektet är väldigt stort kommer kanske Neato inte kunna manövrera runt objektet, då kan roboten skicka hjälp, jag sitter fast meddelande. Bästa alternativet är att flytta objektet ur Neatos sökväg.
- Objekt hinder ligger direkt framför Neatos laddningsstation. Neato behöver 20 - 30 tum / 51 - 76 cm av ledigt utrymme framför när den är dockad för att manövrera runt objektet. Rensa utrymmet framför för att ge tillräckligt med utrymme för Neato att manövrera runt objektet.
- Idealiskt bör det finnas 20 - 30 tum / 51 - 76 cm tydligt utrymme framför Neato samt en gång för Neato som är 20 - 30 tum / 51 - 76 cm bred för att tillåta Neato att manövrera till zonen.
- Zon som skapades är mindre än 20 tum / 51 cm bred. Neato kommer att starta men försöker inte nå zonen. Istället kommer Neato att återvända till laddstationen.
- Justera storleken på zonen så att den är 20 tum / 51 cm eller större i bredd och längd.
If the issue persists, please click on the blue Chat icon for assistance or visit our Customer Care contact page for more options.