Problem
Sätt din robot i ihopparningsläge när den inte är i ihopparningsläge längre.
Gäller för
Ämne(n): anslutning | app | wifi
Robotmodell(er): D3 | D4 | D5 | D6 | D7
Appversion: Neato app
Notera: För D8-roboten och alla senare modeller behöver du använda MyNeato-appen.
Upplösning
- Starta om roboten.
- När roboten slås på igen går den automatiskt in i parningsläge.
- Lyssna efter det musikaliska ljudet och vänta sedan tills "INFO"-lampan (eller "Wi-Fi" för D7) förvandlas till ett långsamt blinkande blått ljus.
- Roboten är nu redo att paras.
Råd
När du kopplar ihop, se till att den mobila enheten är nära roboten och att roboten är på basen eller laddad.
Tänk på den fysiska placeringen av din WiFi-router. Se till att den är placerad i ett centralt område och undvik att placera din router bakom material som blockerar dess signal.
LED-info
| LED färg | Vad det betyder |
| Långsamt blinkande blått | Roboten är i perningsläge |
| Snabbt blinkande blått | Para ihop med Neato-appen/kontot |
| Fast blå | Parningen lyckades (visas i 5 sekunder) |
| Fast rött | Sammankoppling misslyckades (visas i 5 sekunder) |
Orsak
Du vill ansluta din robot till internet, men roboten är inte i ihopparningsläge. Den söker inte efter ett WiFi-nätverk.
Om problemet kvarstår kan du klicka på den blå chatt-ikonen för att få hjälp eller besöka vår kontaktsida för kundtjänst för fler alternativ.