Problem
Du kan inte komma förbi steget "Återansluter till din enhet".
Gäller för
Ämne(n): anslutning | app | wifi
Robotmodell(er): D3 | D4 | D5 | D6 | D7
Appversion: Neato-appen
Notera: För D8-roboten och alla senare modeller behöver du använda MyNeato-appen.
Upplösning
Stäng Neato-appen helt. Gå sedan till telefonens WiFi-inställningar och se till att du är ordentligt ansluten till ditt Wifi-hemnätverk.
Öppna appen så ser du att roboten nu är ansluten.
Orsak
Neato-appen kopplades bort från ditt WiFi-nätverk och försökte sedan ansluta igen men kunde inte.
If the issue persists, please click on the blue Chat icon for assistance or visit our Customer Care contact page for more options.