Neato Customer Care Holiday Hours

We hope you are enjoying the holiday season. Our Customer Care team will be away from the office from 4pm EST on December 24th and back to normal business hours on December 27th. They will also be off from 4pm EST December 31st, 2016 and back to normal business hours on January 2nd, 2017. Feel free to fill out a contact us form and they will get back to you upon their return.

Neato 支持

我们在这里提供帮助。

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“清扫多房间”按钮或“开始”按钮有什么作用?

“清扫多房间”按钮多房间(或“开始”按钮,如果为 XV Series 机器人)会命令 Neato 机器人清扫家中一整楼层的所有空间。

当您点击此按钮后,Neato 会离开充电座并扫描该区域。

  • 如果面积小于 15 英尺 x 15 英尺,Neato 会清扫区域的边界,然后来回直线清扫边界内部。
  • 如果面积大于 15 英尺 x 15 英尺,Neato 将会创建大约 15 英尺 x 15 英尺的虚拟房间,先清扫边界,然后来回直线清扫虚拟房间的内部。然后移到下一个虚拟房间进行真空吸尘。根据房间的大小和结构,可能在清扫完一个房间后再进入另一个房间,也可能未清扫完一个房间即进入另一个房间。在清扫工作完成之前,机器人会继续“分段”清扫,并且使用先进的 BotVision 技术记录已清扫和未清扫的区域。

如果 Neato 在工作完成之前电池电量耗尽,它将导航回充电座,摆动到充电座重新充电。LCD 上将会显示“充电时清扫暂停”消息。重新充电后,Neato 将回到离开的位置并继续清扫,直到工作完成。

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