Our Customer Care team is closing early on Friday July 28th at 5 pm EST(2 pm PST). You can still email our team and will get back to you within the next two business days.  Thank you.
Neato 支持

我们在这里提供帮助。

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保修与维修

保修

1 year

如果您的 Neato 仍在保修期内,并且您无法解决机器人的问题,您可以通过此处联系客户服务获得进一步的帮助。

您还可以在 Neato Robotics 有限保修中找到产品保修详细信息。

维修Neato Authorized Repair

如果您的机器人已经过保,Neato 建议您联系授权的修理厂。

  • 在美国或者加拿大,Funai是经过授权的维修工厂。
  • 在欧盟,LetMeRepair是经过授权的维修工厂。
  • 对于所有其他国家/地区,请联系您购买机器人的当地授权合作伙伴寻求帮助。

耗材Neato Genuine Accessories

我们建议您额外留存几个过滤器,以保持机器人的良好运行。由于 Neato 机器人通过电池供电运行,因此有时您需要更换电池。您可以在此处购买更换电池。

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