Neato Customer Care Holiday Hours

We hope you are enjoying the holiday season. Our Customer Care team will be away from the office from 4pm EST on December 24th and back to normal business hours on December 27th. They will also be off from 4pm EST December 31st, 2016 and back to normal business hours on January 2nd, 2017. Feel free to fill out a contact us form and they will get back to you upon their return.

Neato 支持

我们在这里提供帮助。

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如何在 Botvac Connected 中设置日期和时间?

在 Botvac Connected 中设置日期和时间有两种方式:

  • 如果处于未连接模式,请使用 LCD 屏幕及其相关按钮选择“菜单/设置/日期和时间”以设置当前星期和时间。

settings_day_and_time_lcd

  • 如果处于已连接模式,当您将机器人连接到家庭 Wi-Fi 网络时,日期和时间将通过您的网络自动设置。只要保持连接状态,它会根据夏令时和标准时间持续更新。

注意:如果机器人移动到网络范围以外,变为断开并且关闭,则主屏幕上的时间将恢复为 00:00 或 12:00 AM。在这种情况下,预约的清扫将不会进行,因为机器人的时间不正确。可以通过以下两种方式使预约清扫正常进行:

1 – 移除现有网络:主菜单 > 设置 > WIFI> 移除网络。然后,按照 Neato 应用中的步骤连接机器人,将您的机器人连接到新位置的 WiFi,时间将自动设置。

2 – 禁用 WiFi(主菜单 > 设置 > WIFI,然后取消选中 Wi-Fi 复选框),使用 LCD 设置机器人的时钟:主菜单 > 日期和时间。

您需要在机器人中设置日期和时间,才能预约设置自动清扫。

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