Neato Customer Care Holiday Hours

We hope you are enjoying the holiday season. Our Customer Care team will be away from the office from 4pm EST on December 24th and back to normal business hours on December 27th. They will also be off from 4pm EST December 31st, 2016 and back to normal business hours on January 2nd, 2017. Feel free to fill out a contact us form and they will get back to you upon their return.

Neato 支持

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什么是手动清扫?

重要信息:  “手动清扫”模式可让您在机器人清扫时进行控制。 除了位于缓冲器右前方或左前方之下的跌落传感器以外,所有其它机器人传感器均已关闭。

注意: 机器人没有后置跌落传感器。 在“手动清扫”模式下操作机器人时,应非常小心,不要让机器人跌下台阶、损坏墙壁、钻进壁炉等。在“手动清扫”模式下操作机器人时应纵观全局。

neato 应用屏幕截图
neato 应用屏幕截图 2
“手动清扫”模式可让您使用 Neato 应用驾驶机器人指示其清扫路径。“手动清扫”模式期间真空吸尘始终开启。使用 Neato 应用,通过按下 4 个按钮之一,您可以:
  • 驾驶机器人向前直行
  • 向左转或向右转
  • 驾驶机器人后退

您可以按住前进按钮使机器人向前直行一段距离,在想要停止时松开该按钮。这同样适用于向左转/向右转。驾驶机器人后退时,按下 Neato 应用上的后退按钮,将机器人移动约 1 英尺/30 厘米。如果想要再向后移动 1 英尺/30 厘米,您需要再次按后退按钮。注意:机器人没有后置跌落传感器 — 您必须在它接近边缘时停止它。

注意:手动清扫操作 -“手动清扫”模式仅当智能设备(运行 Neato 应用)和机器人位于同一网络时方可运行。这意味着,如果您离开家庭网络,“手动清扫”功能将变为灰显并且无法使用。当您回到家庭网络后,您的智能设备和机器人位于同一网络(相同的 SSID)中,您将能够使用 Neato 应用中的“手动清扫”功能。您无法在智能手机中使用 5Ghz 网络而在机器人中使用 2.4 Ghz 网络。

注意:启动手动清扫运行后,机器人花 12 秒时间来预热真空吸尘器(在此期间机器人按钮变为灰显)。在“手动清扫”模式下,如果您停止移动机器人 30 秒或更长时间,真空吸尘器电机将关闭。

注意:机器人自动使用上次的设置(ECO 或 TURBO),即它上次清扫运行期间使用的设置。“手动清扫”模式下,此项并非用户可选择。

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