Neato Customer Care Holiday Hours

We hope you are enjoying the holiday season. Our Customer Care team will be away from the office from 4pm EST on December 24th and back to normal business hours on December 27th. They will also be off from 4pm EST December 31st, 2016 and back to normal business hours on January 2nd, 2017. Feel free to fill out a contact us form and they will get back to you upon their return.

Neato 支持

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如何查看我的 Neato 机器人目前运行的软件版本?

要了解您的机器人正在运行的软件版本,请执行以下操作:

  1. 选择 LCD 屏幕上的“菜单”按钮
  2. 选择“支持”
  3. 选择“显示版本”
  4. 屏幕上“SW”后的数字则为软件版本

附带 Neato 应用的 Connected 机器人:

  1. 登录 Neato 应用
  2. 选择您的机器人
  3. 选择设置以查看机器人运行软件版本
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