Neato Customer Care Holiday Hours

We hope you are enjoying the holiday season. Our Customer Care team will be away from the office from 4pm EST on December 24th and back to normal business hours on December 27th. They will also be off from 4pm EST December 31st, 2016 and back to normal business hours on January 2nd, 2017. Feel free to fill out a contact us form and they will get back to you upon their return.

Neato 支持

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请清除灰尘,以免遮挡我的视线。

屏幕信息 含义 相应措施
请清除灰
尘,以免
遮挡我的
视线。
机器人无法感应环境,因为激光被挡住了。 确保屏幕保护膜已完全撕下,机器人的视角没有被挡住。用软布擦拭表面。使用 Q-Tip 软棉签时,请向每个方向转动激光器 5 次,小心避开激光器和 IR 传感器的开口。最后,使用压缩空气,在距离开口 6 英寸/15 厘米的位置快速喷气 4-5 次以清洁塔盖下方。
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