Neato Customer Care Holiday Hours

We hope you are enjoying the holiday season. Our Customer Care team will be away from the office from 4pm EST on December 24th and back to normal business hours on December 27th. They will also be off from 4pm EST December 31st, 2016 and back to normal business hours on January 2nd, 2017. Feel free to fill out a contact us form and they will get back to you upon their return.

Neato 支持

我们在这里提供帮助。

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我需要多久更换一次 Neato 机器人的电池?

随着时间的推移,充电电池会自然老化。电池使用寿命取决于您运行 Neato 机器人的频率和您的环境。Neato 原装电池可以持续清扫多次,然后才需要更换。如果您发现运行时间缩短或性能下降,则可能需要更换电池。

锂离子电池:如果开始感觉运行时间缩短,则可能需要更换电池。建议您在此处任意经销商处购买 Neato 原装更换电池。

镍氢电池:如果机器人采用镍氢电池并遭遇运行时间缩短的问题,请按以下步骤进行操作:首先,请按照此处的说明进行操作,尝试重新校准您的电池。如果运行时间没有增加,我们建议您在此处任意经销商处购买 Neato 原装更换电池。

单击此处查看充分利用 Neato 电池的提示。

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