Neato Customer Care Holiday Hours

We hope you are enjoying the holiday season. Our Customer Care team will be away from the office from 4pm EST on December 24th and back to normal business hours on December 27th. They will also be off from 4pm EST December 31st, 2016 and back to normal business hours on January 2nd, 2017. Feel free to fill out a contact us form and they will get back to you upon their return.

Neato 支持

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如何删除机器人的 Wi-Fi 网络?

有两种方法可以删除机器人的 Wi-Fi 网络。请参阅下面的选项 1 和 2:

选项 1: 机器人控制面板

通过执行以下操作,您可以使用机器人控制面板删除机器人的 Wi-Fi 网络,然后打开机器人的 Wi-Fi 接入点:

按主屏幕下方的选择按钮进入主菜单,然后执行以下操作:

main_menu_cleaning_screenshot选择设置

settings_language_screenshot选择 Wi-Fi

wifi_lcd_remove_network

  • 如果 Wi-Fi 已关闭,您将不会看到信息移除网络打开 Wi-Fi。
  • 如果 Wi-Fi 已打开并且您没有看到信息移除网络,则没有要移除的网络。

remove_network_lcd选择移除网络

选择移除网络移除机器人中的 Wi-Fi 网络并打开机器人的软接入点。

点击“后退”按钮两次以转至主屏幕。

您应该看到左上角的风扇,这表示机器人的 Wi-Fi 软接入点已开启。机器人的 Wi-Fi 软接入点将保持开启 1 小时。

wifi_circled_screenshot

如果您没有在左上角看到风扇,请按下“多房间”按钮 15 秒,关闭然后再打开机器人的电源。

当您看到左上角的风扇后,您可以通过在 Neato 应用中完成“连接机器人”流程连接到其他网络。

Connect_your_robot_app_screenshot

选项 2: 手动

通过执行以下操作,您可以手动移除所有网络并打开机器人的 Wi-Fi 接入点:

    1. 将机器人的方形边面朝您,将右侧缓冲器推入机器人,同时用左手按下“清扫多房间”按钮。同时按住约 15 秒,直到机器人重启 – 机器人的指示灯和 LCD 屏幕将熄灭,然后机器人将自动重新打开。

robot_facing_you

  1. 打开机器人的 Wi-Fi 接入点:
      • 从主屏幕上,按“选择”按钮前往“主菜单”。选择“设置”,然后选择 Wi-Fi。单击 Wi-Fi 旁边的方框wifi_arrow_lcd_screen
      • 点击后退按钮两次。您应该看到主屏幕左上角的风扇,这表示机器人的 Wi-Fi 接入点已开启。wifi_circled_screenshot

现在,您可以通过在 Neato 应用中完成“连接机器人”流程连接到其他网络。

Connect_your_robot_app_screenshot

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