Neato Customer Care Holiday Hours

We hope you are enjoying the holiday season. Our Customer Care team will be away from the office from 4pm EST on December 24th and back to normal business hours on December 27th. They will also be off from 4pm EST December 31st, 2016 and back to normal business hours on January 2nd, 2017. Feel free to fill out a contact us form and they will get back to you upon their return.

Neato 支持

我们在这里提供帮助。

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Botvac Connected Series 扫地机器人会发送哪些推送通知?

机器人可以发送五种推送通知。并非所有错误都发送推送通知。

机器人 LCD 消息 应用推送通知 故障排除
工作完成!正在返回充电。 我已完成清扫。 信息
工作完成!准备返回起始位置。 我已完成清扫。 信息
电池电量不足,请充电。 电池电量不足,请充电。 警报
请检查充电座是否连接电源。 请检查充电座是否连接电源。 链接
请尝试将充电座移到新的位置。 请尝试将充电座移到新的位置。 链接
请清除我的路径。 我被卡住了! 链接

推送通知会在 iOS 和 Android 智能设备中以不同的方式运行。

iOS:如果用户注销,iOS 设备仍会收到推送通知。推送通知绑定至设备并且 iOS 没有提供用户注销后禁用该功能的控制权限。

Android:如果用户注销,则 Android 设备不会收到推送通知。Android 提供了相应的控制权限,因此用户注销后可以禁用推送通知。

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