Neato Customer Care Holiday Hours

We hope you are enjoying the holiday season. Our Customer Care team will be away from the office from 4pm EST on December 24th and back to normal business hours on December 27th. They will also be off from 4pm EST December 31st, 2016 and back to normal business hours on January 2nd, 2017. Feel free to fill out a contact us form and they will get back to you upon their return.

Neato 支持

我们在这里提供帮助。

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如果我使用隐藏网络,该怎么做?

有些人会隐藏其 Wi-Fi 网络,作为额外的安全措施。 Neato 机器人支持使用 TKIP、PSK、AES/CCMP 加密的 WPA 和 WPA2 配置的 2.4GHz 隐藏网络。 将机器人连接到隐藏网络与连接到非隐藏网络类似,唯一的不同是设置期间您需要输入隐藏网络的名称 (SSID),而不是从移动设备的列表中进行选择。 注意: SSID 名称区分大小写。

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