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经常问的问题
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我可以在哪里下载 iOS 和 Android 版 Neato Botvac Connected 应用？
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如何下载 / 获取 Neato 应用？
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使用 Botvac D3 Connected / Botvac D5 Connected、“开始”按钮以及 LED 反馈
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Neato 可以对哪些表面进行真空吸尘？
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Neato 机器人会清理哪种碎屑？
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有时，我的 Neato 机器人会左右摇摆，是有什么问题？
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Neato 机器人可以清扫家具下面吗？
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我的 Neato 机器人卡在家具下了。正常吗？
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Neato 机器人会清扫潮湿的地板吗？
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Neato Botvac Connected 应用支持哪些语言？
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Neato 机器人能够跨越的最大障碍物高度是多少？
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我的 Botvac D3/D5 Connected 可以使用 Neato 老式型号的充电座吗？
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如果在 Neato 机器人清扫时搬动家具或有人走进房间会怎么样？
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Botvac Connected 中的 ECO 模式和 TURBO 模式是什么？
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什么是手动清扫？
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什么是清扫多房间？
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Botvac Connected Series 扫地机器人会发送哪些推送通知？
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如何启动机器人，使其开始清扫？
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如何定时预约机器人？
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Neato 机器人可以清扫多大的房间或区域？
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能否在 Neato 机器人清扫时移动它？
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我的 Neato 机器人是否可以清扫多个房间？
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为什么我的 Neato 会在我没有预约的时间里再次开始清扫？
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定点清扫在 Botvac、Botvac D Series 和 XV 机器人中如何工作？
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我应该在哪里放置 Neato 机器人的充电座？
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有时 Neato 机器人在开阔的地面上只走了一半偏返回了，为什么？
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如何在 Neato Botvac D3 / D5 / Connected 机器人上更新软件？
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我可以在哪里下载 iOS 和 Android 版 Neato Botvac Connected 应用？
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常见问题
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Wi-Fi 与连接故障排除
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错误消息
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请按下机器人上的开始按钮以继续。视觉误差。(4102)
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请按下机器人上的开始按钮以继续。视觉误差。(4101)
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通到区域的路径被堵塞。(2013)
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请等待电池冷却。(8003)
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请联系客户支持。（0003、0004、8002、8005）
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请清除我的路径。(2012)
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请清除我的路径。(2011)
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请清除我的路径。(2010)
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请清除我的路径。(2009)
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请联系客户支持。（0003、9000-9026、10000）
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请联系客户支持。（8021、8031）
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请联系客户支持。（0010、8017）
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请按 OK 继续。（1000、3000、4000、5000）
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请联系客户支持。（0002、0005、8000、8001、8012）
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请按 OK 继续，电池问题（0003、0004）
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请联系客户支持。(7000)
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请清除我的路径。(2008)
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请清除我的路径。(2000-2007)
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请联系客户支持（8018、8019）
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请联系客户支持（8006、8020）
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请打开我的尘盒，并将开关向下推动到“开启”位置。（0008、0009、8015、8016）
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请清除我的路径。(2000)
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请联系客户支持。测试未完成。(7001)
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请按 OKAY 继续。电池问题 (0009)
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请按 OKAY 继续。电池问题 (0008)
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请按 OKAY 继续。电池问题 (0002)
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请按 OKAY 继续。电池问题 (0006)
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请按下 OKAY 以重新启动。电池问题 (0002)、(0008)、(0009)
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请按 OKAY 继续。电池问题（0005、0006、8000）
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请按下机器人上的开始按钮以继续。视觉误差。(4102)
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文档
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维护您的 Neato 机器人
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我如何清空 Neato 的灰尘？
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如何清洁 Neato 滚刷？
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我该如何清洁 Neato 过滤器？
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如何更换过滤器？
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如何使用 Neato 清洁工具
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如何清洁跌落传感器？
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哪些滚刷适合我的 Botvac 机器人？
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如何使我的 Neato 机器人保持最佳性能？
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我可以在哪里买到原装 Neato 配件？
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保修与维修
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重新校准 Neato 镍氢电池
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如何清洁 Neato XV 的滚刷？
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如何更换或清洁 Botvac 机器人滚刷上的轴承？
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如何查看我的 Neato 机器人目前运行的软件版本？
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什么是超高效过滤器？
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如何查看 Neato 机器人的相关信息（例如软件版本和使用信息）？
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在欧盟，LetMeRepair是经过授权的维修工厂
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我的机器人已经过了保修期，可以如何报修？
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我如何清空 Neato 的灰尘？
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Botvac Connected Series
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手动升级机器人软件指南
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转移至新版 Neato Grand-Pro App 常见问题
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使用 Botvac Connected、“开始”与“停止”按钮以及 LED 指示灯
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重置 Botvac D3-D5 Connected 扫地机器人
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我在 Neato 网站上创建了一个 Neato 帐户。我可以使用相同的电子邮件和密码登录 Neato 应用吗？
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Botvac Connected 与 Neato 应用一起使用有哪些系统要求？
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定点清扫工作原理
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我能否将 Neato 应用下载到其他智能设备上远程控制机器人？
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回到充电座/回到起始位置
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“请搜寻我”是怎样一种功能？
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何谓“格外小心的导航”？
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如何更新 Neato 应用？
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我无法使用 iPad 在 Apple App Store 中找到 Neato 应用。该怎么办？
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手动升级机器人软件指南
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XV-Series, D-Series, Botvac Series
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影片
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将 Botvac D3/D5 Connected 连接到 Neato 应用（iOS 版）
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将 Botvac Connected 连接到 Neato 应用（iOS 版）
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做好使用 Neato 前的房间准备工作
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电池使用寿命
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清洁滚刷（XV Series 机器人）
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清洁滚刷（Botvac 机器人）
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清洁激光器
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清洁传感器（XV Series 机器人）
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清洁传感器（Botvac Series 机器人）
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清洁轮子（XV Series 机器人）
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重新校准电池（XV Series 机器人）
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重新校准电池（Botvac Series 机器人）
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重置 Botvac D3-D5 Connected 扫地机器人
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重置 Botvac Connected 扫地机器人
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バッテリーの交換（ニッケル水素バッテリー付きXV Seriesロボット掃除機）
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無標題
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更换电池（Botvac Connected 镍氢电池）
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清空垃圾盒
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将 Botvac Connected 连接到 Neato 应用（Android 版）
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将 Botvac D3/D5 Connected 连接到 Neato 应用（Android 版）
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使用您的 Neato Botvac D3/D5 Connected 扫地机器人
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将 Botvac D3/D5 Connected 连接到 Neato 应用（iOS 版）
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电池、充电和运行时间
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机器人适用于哪些电池？
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Neato 机器人的电池充电需要多长时间？
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我可以在哪里购买 Neato 机器人的更换电池？
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如何充分利用 Neato 机器人的电池？
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换过电池后似乎充电变慢。
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如何断开 Neato XV 的电池？
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如何更换 Neato XV Series 机器人的电池？
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镍氢：遇到运行时间较短或电池无法充电的情况
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我能否在 XV、Botvac 或 Botvac D Series 机器人中使用 Neato 锂电池？
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我的 Neato 机器人无法找到充电座会怎么样？
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有时我的 Neato 机器人会爬到充电座上，为什么？
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我可以在不同的 Neato XV Series 机器人使用相同的充电座吗？
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Botvac Series 和 XV Series 机器人的充电座是否兼容？
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如果 Neato 机器人意外脱离充电座会怎么样？
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即使我的机器人充满电并且没有使用时，偶尔也会闪烁“正在充电”，正常吗？
-
Neato 机器人没有回到充电座或在房间中间显示“充电时清扫暂停”错误
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Botvac Connected 的锂电池有哪些优点？
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Botvac Connected 是否附带锂电池？
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机器人适用于哪些电池？
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