Neato 支持

我们在这里提供帮助。

维护您的 Neato 机器人

  • 如何清洁 Neato XV 的滚刷?

    经常清洁机器人的滚刷以获得最佳效果。大部分毛发及其他碎屑会吸入到垃圾盒中,但有一部分会粘在滚刷上。 要清洁滚刷,请遵循以下步骤: 倒置您的机器人。 将手指放在滚轮前面的滚刷防护装置下面,轻轻地上拉滚刷防护装置使其弹出。取下滚...

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  • 我该如何清洁 Neato 过滤器?

    具体取决于 Neato 清扫的环境。对于有许多灰尘或宠物毛发的环境,应该更频率地进行清理。一般应该定期清洁 Neato 过滤器,并且每隔 1-2 个月更换一次。每次清扫后,请清空垃圾盒,并在垃圾桶边上轻敲过滤器,倒出过滤器中的灰尘和碎...

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  • 如何清洁 Neato 滚刷?

    经常清洁 Neato 机器人的滚刷以获得最佳效果。大部分毛发及其它碎屑会吸入到尘盒中,但有一部分会粘在滚刷上,从而影响清扫性能。 Botvac Series XV Series 要清洁滚刷,请遵循以下步骤: 倒置您的机器人。拉出...

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  • 重新校准 Neato 镍氢电池

    重新校准 Neato 机器人及其电池。 重新校准机器人电池可以提高电池容量,延长每次充电后的运行时间。 Neato Botvac 的电池更换与性能优化 (PDF) Neato XV 的电池更换与性能优化 (PDF) 您应在以下情况重...

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  • 哪些滚刷适合我的 Botvac 机器人?

    如果您打算更换 Botvac 滚刷,请参阅下方图表确定适合您机器人的滚刷。 Botvac 65、70、75、80、85 Botvac D Series:D65、D70、D75、D80、D85 Botvac Connected ...

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  • 如何使用 Neato 清洁工具

    您可以使用 Neato 清洁工具清洁真空吸尘器的滚刷和过滤器。 滚刷清洁:从机器人上取下滚刷。使用清洁工具上的安全切割刀片,清理滚刷上缠绕的碎屑(毛发或纤维)。将清洁工具的安全切割刀片对准滚刷叶片之间,安全切割刀片放在毛发和纤维下方...

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  • 保修与维修

    保修 1 year 如果您的 Neato 仍在保修期内,并且您无法解决机器人的问题,您可以通过此处联系客户服务获得进一步的帮助。 您还可以在 Neato Robotics 有限保修中找到产品保修详细信息。 维修 如果您的机器人已经...

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  • 如何更换过滤器?

    经常更换 Neato 的过滤器可以保持机器人的最佳清扫效果。您可以在 Neato Robotics 网站查看更换过滤器和其他配件。 要更换过滤器,请遵循以下步骤: 取出垃圾盒。 取出垃圾盒上的过滤器并丢弃。 将新的过滤器安装到垃圾盒...

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  • 我如何清空 Neato 的灰尘?

    为获得最佳效果,请在每次清扫后清空机器人的垃圾盒,操作步骤如下: 1.取下机器人顶部的垃圾盒。 2.从垃圾盒上取下过滤器门(建议您在垃圾桶上方进行此操作,以免灰尘/污垢洒落在地板上)。 3.将碎屑倒进垃圾桶。然后,轻拍或用刷子清...

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  • 如何使我的 Neato 机器人保持最佳性能?

    如果您定期进行维护,即可使 Neato 保持最佳性能。以下是一些要点: 每次清扫后,请清空垃圾盒并用刷子清洁过滤器。此外,请确保垃圾盒的通风管中没有碎屑。 每次使用后,请清洁滚刷和滚刷轴承。 Botvac Series: XV...

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  • 我可以在哪里买到原装 Neato 配件?

    您可以通过我们的任意合作伙伴购买原装 Neato 配件: XV Series 配件 Botvac Series 配件 Botvac D Series 配件 Botvac Connected Series 配件 原装 Neato 配...

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  • 如何更换或清洁 Botvac 机器人滚刷上的轴承?

    如果您的 Neato Botvac 滚刷发出奇怪的噪音或没有按预期正常工作,则说明滚刷轴承中可能夹住污垢或毛发。按照以下步骤清洁或更换您的滚刷轴承。 从 Neato 卸下滚刷后,您将在滚刷的一端看到金属轴承,如图所示: 要卸下轴承进...

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  • 如何查看我的 Neato 机器人目前运行的软件版本?

    要了解您的机器人正在运行的软件版本,请执行以下操作: 选择 LCD 屏幕上的“菜单”按钮 选择“支持” 选择“显示版本” 屏幕上“SW”后的数字则为软件版本 附带 Neato 应用的 Connected 机器人: 登录 Neat...

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  • 橡胶滚轴有什么作用?

    橡胶滚轴有助于在硬木地板上创造密封环境,使滚刷叶片和真空吸力能够吸附碎屑。

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  • 如何清洁跌落传感器?

    跌落传感器会检测楼梯和边缘区域,使机器人避开这些位置。要清洁跌落传感器,请遵循以下步骤: 倒置真空吸尘器。 将棉签插入跌落传感器的窗口区域。 用棉签轻轻地清洁表面。 Botvac Series: XV Series:

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