Neato 支持

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维护您的 Neato 机器人

  • 我如何清空 Neato 的灰尘?

    为获得最佳效果,请在每次清扫后清空机器人的垃圾盒,操作步骤如下: 1.取下机器人顶部的垃圾盒。 2.从垃圾盒上取下过滤器门(建议您在垃圾桶上方进行此操作,以免灰尘/污垢洒落在地板上)。 3.将碎屑倒进垃圾桶。然后,轻拍或用刷子清...

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  • 如何清洁 Neato 滚刷?

    经常清洁 Neato 机器人的滚刷以获得最佳效果。大部分毛发及其它碎屑会吸入到尘盒中,但有一部分会粘在滚刷上,从而影响清扫性能。 Botvac Series XV Series 要清洁滚刷,请遵循以下步骤: 倒置您的机器人。拉出...

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  • 我该如何清洁 Neato 过滤器?

    具体取决于 Neato 清扫的环境。对于有许多灰尘或宠物毛发的环境,应该更频率地进行清理。一般应该定期清洁 Neato 过滤器,并且每隔 1-2 个月更换一次。每次清扫后,请清空垃圾盒,并在垃圾桶边上轻敲过滤器,倒出过滤器中的灰尘和碎...

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  • 如何更换过滤器?

    经常更换 Neato 的过滤器可以保持机器人的最佳清扫效果。您可以在 Neato Robotics 网站查看更换过滤器和其他配件。 要更换过滤器,请遵循以下步骤: 取出垃圾盒。 取出垃圾盒上的过滤器并丢弃。 将新的过滤器安装到垃圾盒...

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  • 如何使用 Neato 清洁工具

    您可以使用 Neato 清洁工具清洁真空吸尘器的滚刷和过滤器。 滚刷清洁:从机器人上取下滚刷。使用清洁工具上的安全切割刀片,清理滚刷上缠绕的碎屑(毛发或纤维)。将清洁工具的安全切割刀片对准滚刷叶片之间,安全切割刀片放在毛发和纤维下方...

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  • 如何清洁跌落传感器?

    跌落传感器会检测楼梯和边缘区域,使机器人避开这些位置。要清洁跌落传感器,请遵循以下步骤: 倒置真空吸尘器。 将棉签插入跌落传感器的窗口区域。 用棉签轻轻地清洁表面。 Botvac Series: XV Series:

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  • 哪些滚刷适合我的 Botvac 机器人?

    如果您打算更换 Botvac 滚刷,请参阅下方图表确定适合您机器人的滚刷。   Botvac 65、70、75、80、85 Botvac D Series:D65、D70、D75、D80、D85 Botvac Connected...

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  • 如何使我的 Neato 机器人保持最佳性能?

    如果您定期进行维护,即可使 Neato 保持最佳性能。以下是一些要点: 每次清扫后,请清空垃圾盒并用刷子清洁过滤器。此外,请确保垃圾盒的通风管中没有碎屑。 每次使用后,请清洁滚刷和滚刷轴承。 Botvac Series: XV...

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  • 我可以在哪里买到原装 Neato 配件?

    您可以通过我们的任意合作伙伴购买原装 Neato 配件: XV Series 配件 Botvac Series 配件 Botvac D Series 配件 Botvac Connected Series 配件 原装 Neato 配...

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  • 保修与维修

    保修 1 year 如果您的Neato在保修期内,当遇到问题时,您可以点击 此处联系客服中心。    您也可以通过Neato Robotics 有限保修文档中找到产品保修的详细信息。   维修 如果您的机器人已经过了保修期,Ne...

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  • 重新校准 Neato 镍氢电池

    重新校准 Neato 机器人及其电池。 重新校准机器人电池可以提高电池容量,延长每次充电后的运行时间。 Neato Botvac 的电池更换与性能优化 (PDF) Neato XV 的电池更换与性能优化 (PDF) 您应在以下情况重...

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  • 如何清洁 Neato XV 的滚刷?

    经常清洁机器人的滚刷以获得最佳效果。大部分毛发及其他碎屑会吸入到垃圾盒中,但有一部分会粘在滚刷上。 要清洁滚刷,请遵循以下步骤: 倒置您的机器人。 将手指放在滚轮前面的滚刷防护装置下面,轻轻地上拉滚刷防护装置使其弹出。取下滚...

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  • 如何更换或清洁 Botvac 机器人滚刷上的轴承?

      Botvac D65Botvac D70Botvac D75 Botvac D80Botvac D85   如果您的 Neato Botvac 滚刷发出奇怪的噪音或没有按预期正常工作,则说明滚刷轴承中可能夹住污垢或毛发。按照以下步...

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  • 如何查看我的 Neato 机器人目前运行的软件版本?

    要了解您的机器人正在运行的软件版本,请执行以下操作: 选择 LCD 屏幕上的“菜单”按钮 选择“支持” 选择“显示版本” 屏幕上“SW”后的数字则为软件版本 附带 Neato 应用的 Connected 机器人: 登录 Neat...

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  • 什么是超高效过滤器?

    全新 Neato 超高效过滤器兼容所有 Botvac Connected、Botvac D Series 和 Botvac 机器人。全新设计可以让您: 从垃圾盒轻松弹出过滤器,不会掉出任何碎屑 超大过滤器可以捕获小至 0.3 微米的...

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  • 如何查看 Neato 机器人的相关信息(例如软件版本和使用信息)?

    转到主菜单,然后选择关于: 使用信息: 时间:累计清扫时间:HH:MM 电池:上一电池错误代码 – 电池充电周期数 代码:数据错误检查 版本信息: SW 版本:软件版本 内部版本:软件内部版本 ID:序列号(Mac 地址 = 最后 ...

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  • 在欧盟,LetMeRepair是经过授权的维修工厂

    Territory Contact Details France Tel.: +33 (0) 251 404849 Email: neato-service@letmerepair.fr www.letmerepair...

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  • 我的机器人已经过了保修期,可以如何报修?

    如果您的机器人已经过保,Neato 建议联系授权的修理厂。 在美国和加拿大,授权的修理厂是 Extron。 对于所有其他国家/地区,请联系您购买机器人的当地授权合作伙伴寻求帮助。

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