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错误消息

  • 请按下机器人上的开始按钮以继续。视觉误差。(4101)

    屏幕信息 含义 相应措施 请按下机器人上的开始按钮以继续。视觉误差。(4101) 机器人用于导航的激光器出现了错误。   按下机器人上的开始按钮。如果问题仍然存在,请致电客户支持部门。 

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  • 通到区域的路径被堵塞。(2013)

    屏幕信息 含义 相应措施 通到区域的路径被堵塞。(2013) 机器人正在尝试清洁区域,但是其路径被堵塞并且它无法到达该区域。  尝试确定是什么阻碍了机器人到达该区域(关闭的门等)。然后按下机器人上的开始按钮,机器...

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  • 请等待电池冷却。(8003)

    屏幕信息 含义 相应措施 请等待 电池冷却。 (8003) 电池很烫。可能是阳光直射或处于很热的环境中所致。 让机器人冷却下来,然后重试运行。尝试将机器人放在阴凉的区域。如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,...

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  • 请联系客户支持。(0003、0004、8002、8005)

    屏幕信息 含义 相应措施 请联系客户支持。 (0003、0004、8002、8005) 电池电量不足或需要充电。 按“选择”。 将机器人放在充电座上,直到 LED 变为常亮白色(Botvac Connected ...

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  • 请清除我的路径。(2009)

    屏幕信息 含义 相应措施 请清除 我的路径。 (2009) Neato 机器人难以在环境中导航。 请取消清扫,将其放回充电座以重新开始。

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  • 请联系客户支持。(0003、9000-9026、10000)

    屏幕信息 含义 相应措施 请联系 客户支持。 (0003、9000-9026、10000) 机器人遇到内部错误。 请按住 Home 键 15 秒。如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客...

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  • 请联系客户支持。(8021、8031)

    屏幕信息 含义 相应措施 请联系 客户支持。 (8021、8031) 机器人与充电座的通信出现问题。 请拔下然后重新插入充电座。从充电座拔下机器人,然后将机器人放回充电座再次充电 – LED 必须为常亮...

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  • 请按 OK 继续。(1000、3000、4000、5000)

    屏幕信息含义相应措施 请按 OK 继续。 (1000、3000、4000、5000) 测量与物体间距离的激光传感器遇到问题。 按“选择”按钮。确保机器人没有任何阻碍或机器人没有被线缠住。确保机器人平放在地上。 确...

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  • 请联系客户支持。(0002、0005、8000、8001、8012)

    屏幕信息 含义 相应措施 请联系 客户支持。 (0002、0005、8000、8001、8012) 电池问题 请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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  • 请按 OK 继续,电池问题(0003、0004)

    屏幕信息 含义 相应措施 请按 OK 继续,电池问题 (0003、0004) 电池电量不足或需要充电。 按“选择”。 将机器人放在充电座上,直到 LED 变为常亮白色(Botvac Connected 机器人)或...

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  • 请联系客户支持。(7000)

    屏幕信息 含义 相应措施 请联系 客户支持。 (7000) 机器人软件更新期间,文件丢失或损坏。 请按住 Home 键 15 秒。如果问题仍然存在,请单击聊天图标或访问联系我们页面查看更多选项。

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  • 请清除我的路径。(2008)

    屏幕信息 含义 相应措施 请清除 我的路径。 (2008) Neato 机器人难以在环境中导航。 此错误很可能发生在空白区中,并且无法通过清除错误(即按“选择”按钮)来解决。尝试将机器人移动大约 1 英...

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  • 请清除我的路径。(2000-2007)

    屏幕信息 含义 相应措施 请清除我的路径。 (2000-2007) Neato 机器人难以在环境中导航。导致这种情况的部分原因: 激光被挡住。 Botvac 难以在地板上导航。 传感器很脏或者无法正常工作。 滚...

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  • 请联系客户支持(8018、8019)

    屏幕信息 含义 相应措施 请联系客户支持 (8018、8019) 设置未完成。 请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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  • 请联系客户支持(8006、8020)

    屏幕信息 含义 相应措施 请联系客户支持 (8006、8020) 机器人无法充电。 按照以下步骤进行故障排除: 1) 检查电源开关处于“开启”位置。 2) 检查电源线是否已稳固连接到充电座。 3) 检查充电座是否...

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  • 请打开我的尘盒,并将开关向下推动到“开启”位置。(0008、0009、8015、8016)

    屏幕信息 含义 相应措施 请打开我的尘盒, 并将开关向下推动到“开启”位置。 (0008、0009、8015、8016) 机器人遇到电源连接问题。 按“选择”按钮。 确保机器人的“开启/关闭”开关处于“开启”位...

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  • 请清除我的路径。(2000)

    屏幕信息 含义 相应措施 请清除我的路径。(2000) Botvac 难以在环境中导航。 导致这种情况的部分原因: 激光被挡住。 Botvac 难以在地板上导航。 传感器很脏或者无法正常工作。 滚轮或滚刷脏了。...

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  • 请按 OKAY 继续。电池问题 (0009)

    屏幕信息 含义 相应措施 请 按 OKAY 继续。 电池问题 (0009) 机器人遇到电源连接问题。 按“选择”按钮。 1.确保机器人的“开启/关闭”开关处于“开启”位置。打开垃圾盒。将开关向下推动到“开启”...

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  • 请按 OKAY 继续。电池问题 (0008)

    屏幕信息 含义 相应措施 请 按 OKAY 继续。 电池问题 (0008) 机器人遇到电源连接问题。 按“选择”按钮。 确保机器人的“开启/关闭”开关处于“开启”位置。打开垃圾盒。将开关向下推动到“开启”位置以...

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  • 请按 OKAY 继续。电池问题 (0002)

    屏幕信息 含义 相应措施 请 按 OKAY 继续。 电池问题 (0002) 机器人遇到电源连接问题。 按 OK 1.确保机器人的“开启/关闭”开关处于“开启”位置。 打开垃圾盒 将开关向下推动到“开启”位置以连...

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  • 请按 OKAY 继续。电池问题 (0007)

    屏幕信息 含义 相应措施 请 按 OKAY 继续。 电池问题 (0007) 机器人温度太低或所处环境过冷,因此无法正常运行。 在较温暖的环境中为机器人充电。如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的...

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  • 请按 OKAY 继续。电池问题 (0006)

    屏幕信息 含义 相应措施 请 按 OKAY 继续。 电池问题 (0006) 机器人遇到电源连接问题。 如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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  • 请按下 OKAY 以重新启动。电池问题 (0002)、(0008)、(0009)

    屏幕信息 含义 相应措施 请按下 OKAY 以重新启动。电池问题 (0002) (0008) (0009) 机器人已关闭或电池未连接。 1.按 OK 确保机器人的“开启/关闭”开关处于“开启”位置。 打开垃圾...

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  • 请按 OKAY 继续。电池问题(0005、0006、8000)

    屏幕信息 含义 相应措施 请按 OKAY 继续。 电池问题 (0005) (0006) (8000) 电池问题 请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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  • 滚刷被卡住,请检查。

    屏幕信息 含义 相应措施 滚刷被卡住,请清理其中的碎屑。 滚刷仍可运转,但因积聚的碎屑而运转困难。 确保滚刷没有被碎屑包住。按照此处的滚刷清洁指南进行操作。   Botvac Series   XV Se...

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  • USB 已满

    屏幕信息 含义 相应措施 USB 已满。 USB 闪存驱动器已满。无法复制日志。 请清除 USB 闪存驱动器上的一些内存,然后将 USB 闪存驱动器重新连接到 USB 电缆上,重新开始日志文件传输。

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  • USB 读取失败。

    屏幕信息 含义 相应措施 USB 读取 失败。 复制机器人日志时出错。 请将 USB 闪存驱动器重新连接到 USB 线缆,然后重新开始日志文件传输。

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  • 需要机器人清扫时,请拔下 USB 线缆。

    屏幕信息 含义 相应措施 需要机器人清扫时,请拔下 USB 线缆。 机器人在使用 USB 线缆连接到您的计算机时无法进行清扫。 请确保已从机器人拔下 USB 线缆,然后再尝试运行。

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  • 我必须重置。请按 OKAY 以重新启动

    屏幕信息 含义 相应措施 我必须重置。 请按 OKAY 以重新启动 机器人遇到内部错误,必须重置。 按 OKAY 以重新开始清扫。如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项...

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  • USB 已断开

    屏幕信息 含义 相应措施 USB 已断开。 复制日志时 USB 闪存驱动器被移除。 请将 USB 闪存驱动器重新连接到 USB 线缆,然后重新开始日志文件传输。

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