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错误消息

  • 请连接 USB 设备。

    屏幕信息 含义 相应措施 请连接 USB 设备。 USB 线缆或 USB 闪存驱动器未连接。 请确保 USB 线缆和 USB 闪存驱动器均已连接稳固。此外,还应确保 USB 闪存驱动器已正确格式化为 F...

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  • 定时预约已关闭

    屏幕信息 含义 相应措施 定时预约已关闭。 必须打开定时预约功能,然后才可设置或更改定时预约。 转到“主菜单”>“定时预约”>“开启”,确保已开启定时预约功能。

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  • 请清除灰尘,以免遮挡我的视线。

    屏幕信息 含义 相应措施 请清除灰 尘,以免 遮挡我的 视线。 机器人无法感应环境,因为激光被挡住了。 确保屏幕保护膜已完全撕下,机器人的视角没有被挡住。用软布擦拭表面。使用 Q-Tip 软棉签时,请向每个方向转...

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  • 已重置,请重新充电。

    屏幕信息 含义 相应措施 已重置,请重新充电。 机器人重启以尝试解决内部问题。 重新为机器人充电。如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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  • 工作完成!正在返回充电。

    屏幕信息 含义 相应措施 工作完成! 正在返回 充电。 机器人已完成清扫并将回到充电座充电。 让机器人充电,然后再开始第二次清扫。

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  • 我将回到起始位置,并且需要充电。

    屏幕信息 含义 相应措施 我将回到 起始位置,并且 需要 充电。 机器人已完成清扫并将回到起始位置。 机器人将回到起始位置。它不知道充电座的位置。请拿起机器人,将其放到充电座上。

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  • 请首先设置机器人的时间和日期。

    屏幕信息 含义 相应措施 请首先设置机器人的时间和日期。 您必须设置日期和时间,才能设置定时预约。 转到“主菜单”>“日期和时间”,设置日期和时间。

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  • 软件更新失败

    屏幕信息 含义 相应措施 软件更新 失败 机器人软件镜像文件已损坏。 如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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  • 无法充电,请尝试将充电座移到新的位置。

    屏幕信息 含义 相应措施 无法 充电, 请尝试将 充电座 移到新的 位置。 机器人找不到充电座,或者找到充电座但无法充电。 将充电座移到其他位置,确保每一侧都有 3 英尺/1 米的开阔区域。请确保充电座 3 英尺...

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  • 请首先将定时预约设置为“开启”。

    屏幕信息 含义 相应措施 请首先将 定时预约 设置为“开启”。 必须打开定时预约功能,然后才可设置或更改定时预约。 确保已进入“菜单”>“定时预约”>“开启”开启了定时预约功能。

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  • 电池电量不足,需要为电池充电,然后才能清扫。

    屏幕信息 含义 相应措施 电池电量 不足,需要为 电池充电, 然后才能 清扫。 电池电量不足,除非进行充电,否则无法清扫。 等待机器人在充电座上完成充电。如果是采用锂电池的 Botvac Connected 机器...

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  • 请把我放回基座。

    屏幕信息 含义 相应措施 请把我 放回 基座。 机器人需要重新充电,但找不到充电座。 如果清扫作业是从充电座开始: 1.结束当前的清扫周期。 2.将充电座重新放置到一个更为开放的区域,充电座的任一侧至少要有 3 ...

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  • 缓冲器被卡住,请检查。

    屏幕信息 含义 相应措施 缓冲器 被卡住, 请 检查。 缓冲器或缓冲器传感器被触发,可能被卡住了。 轻按缓冲器将其释放 – 按压缓冲器时应会听到两声卡嗒声。一声是按压时所发,一声是它弹回时所发。

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  • 请清理我左侧的跌落传感器窗口。

    屏幕信息 含义 相应措施 请清理我左 侧的跌落传 感器窗口。 机器人下方的左侧跌落传感器窗口需要清洁。 用一块干燥的软布或 Q-Tip 软棉签轻轻地清洁跌落传感器。

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  • 左轮被卡住,请检查。

    屏幕信息 含义 相应措施 左轮被 卡住, 请检查 。 左轮被卡住,机器人遇到移动性问题。 确保滚轮没有被碎屑缠住。如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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  • 连接电源时无法关机。

    屏幕信息 含义 相应措施 连接 电源时 无法 关机。 机器人在连接到充电座时不能关闭。 在尝试关机之前,请将机器人从充电座上取下。如果机器人没有连接到充电座,请单击聊天图标或访问我们的客户服务联系页面查看更多选...

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  • 滚刷需要进行清洁。

    屏幕信息 含义 相应措施 滚刷 需要进行 清洁。 滚刷仍可运转,但因积聚的碎屑而运转困难。 确保滚刷或轴承没有被碎屑包住。按照滚刷和轴承清洁说明操作。 Botvac Series XV Series

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  • 我的风扇卡住了。请按下 OKAY 以重新启动。

    屏幕信息 含义 相应措施 我的风扇 卡住了。 请按下 OKAY 以重新启动。 吹风机无法正常工作。 确保您已安装过滤器、吹风机风扇入口没有堵塞,且机器人背面的排气口没有堵塞。如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求...

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  • 遇到 RPS 错误。…

    屏幕信息 含义 相应措施 遇到 RPS 错误。… 测量与物体间距离的激光传感器遇到问题。 按 OK。按住“开始”按钮 20 秒,尝试重启机器人的电源。如果问题仍然存在,请重置机器人。将电池开关推至“关闭”位置,等...

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  • 请检查充电座是否连接电源。

    屏幕信息 含义 相应措施 请检查充电座是否连接电源。 机器人已与充电座对接,但无法充电。 确保充电座已连接到正常工作的电源插座,并且放在平坦的表面上。 如果您仍看到此消息并且您有 Botvac 机器人,请确保电缆...

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  • 正在检查四周环境,请稍候。

    屏幕信息 含义 相应措施 正在检查四周环境,请稍候。 机器人正在尝试在环境中进行自我定位。 给机器人一定时间,使之确定自己在房间中的位置。 注意:如果您拿起机器人在房间移动,机器人可能会辨不清方向。在清扫期间不要...

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  • 请清除我的路径…

    屏幕信息 含义 相应措施 请清除我的路径… 机器人难以在环境中导航。导致这种情况的部分原因: 激光被挡住。 机器人难以在地板上导航。 传感器很脏或者无法正常工作。 真空吸尘器滚轮或滚刷脏了 按照以下步骤进行...

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  • 正在返回充电。

    屏幕信息 含义 相应措施 正在返回 充电。 机器人将回到充电座进行充电。 让机器人返回充电座重新充电。如果已经在充电座中,请将机器人留在充电座中重新充电。充电后,它会继续清扫。

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  • 工作完成!准备返回起始位置。

    屏幕信息 含义 相应措施 工作完成! 准备返回 起始位置。 机器人已完成清扫并将回到起始位置。 机器人将回到起始位置。它不知道充电座的位置。请拿起机器人,将其放到充电座上。

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  • 请首先设置机器人的时间和日期。

    屏幕信息 含义 相应措施 请首先设置 机器人的时间 和日期。 您必须设置日期和时间,才能设置定时预约。 转到“主菜单”>“日期和时间”,设置日期和时间。

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  • 充电时清扫暂停。

    屏幕信息 含义 相应措施 充电时清扫暂停。 机器人需要返回充电座重新充电。当机器人完成充电后,会回到原来离开的地方完成清扫。 让机器人返回充电座重新充电。如果已经在充电座中,请将机器人留在充电座中重新充电。充电后...

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  • 需要更新软件,请访问网络支持。

    屏幕信息 含义 相应措施 需要更新 软件, 请 访问网络 支持。 机器人上的软件需要更新 如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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