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错误消息

  • 请检查我的过滤器和垃圾盒。

    屏幕信息 含义 相应措施 请检查我的 过滤器 和垃圾盒。 过滤器或垃圾盒不存在并且电机遇到意外的负载问题。 请确保过滤器和垃圾盒干净并且已正确插入。

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  • 连接电源时无法关机。

    屏幕信息 含义 相应措施 连接 电源时 无法 关机。 机器人在连接到充电座时不能关闭。 在尝试关机之前,请将机器人从充电座上取下。如果机器人没有连接到充电座,请单击聊天图标或访问我们的客户服务联系页面查看更多选...

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  • 请清洁滚刷。

    屏幕信息 含义 相应措施 请清洁 滚刷。 滚刷被碎屑卡住了。 确保滚刷和轴承没有被碎屑包住。遵循滚刷和轴承清洁指南。 Botvac Series XV Series

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  • 滚刷需要进行清洁。

    屏幕信息 含义 相应措施 滚刷 需要进行 清洁。 滚刷仍可运转,但因积聚的碎屑而运转困难。 确保滚刷或轴承没有被碎屑包住。按照滚刷和轴承清洁说明操作。 Botvac Series XV Series

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  • 我的风扇卡住了。请按下 OKAY 以重新启动。

    屏幕信息 含义 相应措施 我的风扇 卡住了。 请按下 OKAY 以重新启动。 吹风机无法正常工作。 确保您已安装过滤器、吹风机风扇入口没有堵塞,且机器人背面的排气口没有堵塞。如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求...

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  • 遇到 RPS 错误。…

    屏幕信息 含义 相应措施 遇到 RPS 错误。… 测量与物体间距离的激光传感器遇到问题。 按 OK。按住“开始”按钮 20 秒,尝试重启机器人的电源。如果问题仍然存在,请重置机器人。将电池开关推至“关闭”位置,等...

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  • 请检查充电座是否连接电源。

    屏幕信息 含义 相应措施 请检查充电座是否连接电源。 机器人已与充电座对接,但无法充电。 确保充电座已连接到正常工作的电源插座,并且放在平坦的表面上。 如果您仍看到此消息并且您有 Botvac 机器人,请确保电缆...

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  • 正在检查四周环境,请稍候。

    屏幕信息 含义 相应措施 正在检查四周环境,请稍候。 机器人正在尝试在环境中进行自我定位。 给机器人一定时间,使之确定自己在房间中的位置。 注意:如果您拿起机器人在房间移动,机器人可能会辨不清方向。在清扫期间不要...

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  • 请清除我的路径…

    屏幕信息 含义 相应措施 请清除我的路径… 机器人难以在环境中导航。导致这种情况的部分原因: 激光被挡住。 机器人难以在地板上导航。 传感器很脏或者无法正常工作。 真空吸尘器滚轮或滚刷脏了 按照以下步骤进行...

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  • 点我重启

    屏幕信息 含义 相应措施 点我重启 机器人需要重置 Botvac Connected 利用尘盒空腔中的“开启/关闭”开关将机器人关闭后再打开。执行此操作时,机器人要离开充电座。有蜂鸣声则表明机器人已完成重启流程。...

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  • 请联系客户支持。

    屏幕信息 含义 相应措施 请联系客户支持。 设置未完成。 请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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  • 正在返回充电。

    屏幕信息 含义 相应措施 正在返回 充电。 机器人将回到充电座进行充电。 让机器人返回充电座重新充电。如果已经在充电座中,请将机器人留在充电座中重新充电。充电后,它会继续清扫。

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  • 工作完成!准备返回起始位置。

    屏幕信息 含义 相应措施 工作完成! 准备返回 起始位置。 机器人已完成清扫并将回到起始位置。 机器人将回到起始位置。它不知道充电座的位置。请拿起机器人,将其放到充电座上。

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  • 请首先设置机器人的时间和日期。

    屏幕信息 含义 相应措施 请首先设置 机器人的时间 和日期。 您必须设置日期和时间,才能设置定时预约。 转到“主菜单”>“日期和时间”,设置日期和时间。

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  • 充电时清扫暂停。

    屏幕信息 含义 相应措施 充电时清扫暂停。 机器人需要返回充电座重新充电。当机器人完成充电后,会回到原来离开的地方完成清扫。 让机器人返回充电座重新充电。如果已经在充电座中,请将机器人留在充电座中重新充电。充电后...

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  • 需要更新软件,请访问网络支持。

    屏幕信息 含义 相应措施 需要更新 软件, 请 访问网络 支持。 机器人上的软件需要更新 如果问题仍然存在,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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  • 请将我放在地面上。

    屏幕信息 含义 相应措施 请将 我 放在地面 上。 机器人没有平放在地上,或者一个或两个滚轮伸展过长 如果机器人没有提离地面,请单击聊天图标寻求帮助,或访问我们的客户服务联系页面查看更多选项。

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